Prestige
O site Prestige é um site de entrega exclusivo para o food truck de luxo fictício Prestige.
PROBLEMA
Muitas pessoas ocupadas que trabalham fora não têm tempo de fazer seu jantar e valorizam uma comida de qualidade, embora haja dificuldade de encontrar algo mais exclusivo.
META
Desenvolver uma solução digital que ajude indivíduos ocupados a fazerem seus pedidos de forma rápida e eficaz.
PAPEL
Designer líder de UX criando o site Prestige.
RESPONSABILIDADES
Condução de entrevistas, wireframing em papel e digital, prototipagem de baixa e alta fidelidade, realização de estudos de usabilidade e iteração em designs.
- PESQUISA DE UX
Entendendo o usuário
Aspectos Problemáticos
- Falta de tempo para preparar refeições
- Necessidade de comida de qualidade
- Dificuldade em realizar pedidos
- Falta de opções de pagamento on-line
Após pesquisar usuários ocupados que valorizam conveniência e qualidade na alimentação, encontramos que eles têm pouco tempo para cozinhar, mas apreciam muito uma comida de qualidade. Eles buscam um site do Prestige que ofereça facilidade de navegação, um design atrativo e responsivo, informações atualizadas e recursos interativos para uma experiência completa e satisfatória. Estamos comprometidos em atender a essas necessidades e expectativas, proporcionando uma plataforma online que permita aos usuários desfrutarem da excelência culinária do Prestige de forma conveniente e acessível.
Estudos de Usabilidade
- Os usuários têm dificuldade em encontrar recursos específicos.
- Conseguiram fazer o pedido, mas tiveram dificuldade em retornar.
- Erros frequentes.
- Feedback positivo sobre a navegação.
- Participantes elogiaram a facilidade do site.
- Tempo de aprendizado prolongado pela navegação.
Próximas Etapas
- Implementar uma versão em modo escuro para fornecer aos usuários uma opção visual alternativa adequada para ambientes com pouca luz.
- Iterar com base no feedback contínuo dos usuários para aprimorar fluxos de navegação, layout e recursos de personalização, garantindo uma experiência cada vez mais otimizada.
- Integrar uma maior variedade de categorias no site para fornecer aos usuários uma gama mais abrangente de opções e informações relevantes.